Saat konsumen berpikir untuk membeli produk atau jasa mereka pergi ke internet untuk melakukan sedikit riset. Profil media sosial sering ada di antara hasil teratas dalam daftar pencarian untuk nama merek. Konsumen mungkin akan melihat halaman Facebook Anda sebelum mereka melihat situs Anda. Itu seharusnya memberi tahu Anda betapa pentingnya menggunakan media sosial Anda untuk menciptakan dan membangun merek yang layak dipercaya. Sebenarnya, saluran media sosial adalah mesin telusur juga dan berkali-kali konsumen langsung menuju ke Facebook atau saluran media sosial lainnya untuk penelitian.
Meskipun situs web Anda penuh dengan informasi tentang produk atau layanan Anda, media sosial dapat bekerja untuk membangun kepercayaan dengan konsumen dengan mengizinkan mereka melihat iklan di luar dan melihat apa yang dilakukan perusahaan setiap hari saat konten berubah.
Masing-masing taktik di bawah ini sederhana dan mudah dilakukan namun bila Anda memperhitungkan keseluruhan efeknya, Anda akan melihat bagaimana Facebook Page Anda akan membantu konsumen percaya bahwa mereka dapat mempercayai Anda dan bahwa Anda adalah pilihan yang tepat.
1. Verifikasi halaman Anda - Pada suatu waktu Facebook hanya mengizinkan selebriti dan merek utama untuk memverifikasi halaman mereka sehingga Anda akan tahu itu adalah orang atau merek asli dan bukan penipu. Nah, jika Anda adalah perusahaan yang sah, Anda juga bisa diverifikasi. Anda perlu bukti bahwa Anda adalah bisnis nyata dengan menyediakan nomor telepon bisnis, tagihan utilitas dengan nama bisnis atau artikel penggabungan Anda.
2. Personal branding - Pastikan untuk menggunakan elemen pencitraan merek Anda saat membuat halaman Anda. Tetap konsisten dengan logo, skema warna, dan gaya Anda.
3. Tentang halaman - Di sinilah Anda dapat benar-benar mengatakan sesuatu tentang nilai inti Anda sebagai sebuah bisnis dan biarkan konsumen mengetahui detail perusahaan penting. Anda dapat menambahkan tautan ke akun media sosial lainnya, menautkan ke situs web atau produk tertentu, dan menyertakan semua informasi kontak Anda.
4. Tunjukkan beberapa kepribadian - Media sosial bukan tentang menjual produk atau layanan Anda. Ini tentang menciptakan keterlibatan dengan klien saat ini atau calon klien. Menampilkan demonstrasi produk, di balik layar video atau gambar, bahkan hewan peliharaan dan keluarga dapat membantu menunjukkan bahwa ada orang-orang nyata di balik merek tersebut.
5. Sertakan influencer merek - Anda tahu orang-orang yang semua orang tahu? Jika bisa, sertakan foto diri Anda dengan mereka atau tandai di pos yang relevan. Hanya jika Anda mengenal mereka. Jangan hanya memberi tag pengenal acak, itu hanya etiket media sosial yang buruk dan mereka bisa saja menghalangi Anda. Ini akan membantu menghadirkan pemirsa baru ke laman Anda.
6. Bagikan kabar baik - Apakah Anda menulis atau menyebutkan berita? Kirimkan itu agar pengikut Anda dapat berbagi kegembiraan dengan Anda.
7. Facebook Live - Ini sangat besar dan hanya semakin besar. Sekali lagi, berikut Anda akan dapat melihat Anda adalah orang yang sebenarnya di balik merek dan akan dapat berinteraksi dengan Anda hidup. Video Facebook Live mendapatkan jangkauan organik lebih tinggi daripada video yang direkam.
Media sosial memungkinkan Anda membuat kesan pertama yang baik, dan karena Anda hanya memiliki satu kesempatan pada kesan pertama, lebih baik membuatnya menjadi hebat!
Meskipun situs web Anda penuh dengan informasi tentang produk atau layanan Anda, media sosial dapat bekerja untuk membangun kepercayaan dengan konsumen dengan mengizinkan mereka melihat iklan di luar dan melihat apa yang dilakukan perusahaan setiap hari saat konten berubah.
Masing-masing taktik di bawah ini sederhana dan mudah dilakukan namun bila Anda memperhitungkan keseluruhan efeknya, Anda akan melihat bagaimana Facebook Page Anda akan membantu konsumen percaya bahwa mereka dapat mempercayai Anda dan bahwa Anda adalah pilihan yang tepat.
1. Verifikasi halaman Anda - Pada suatu waktu Facebook hanya mengizinkan selebriti dan merek utama untuk memverifikasi halaman mereka sehingga Anda akan tahu itu adalah orang atau merek asli dan bukan penipu. Nah, jika Anda adalah perusahaan yang sah, Anda juga bisa diverifikasi. Anda perlu bukti bahwa Anda adalah bisnis nyata dengan menyediakan nomor telepon bisnis, tagihan utilitas dengan nama bisnis atau artikel penggabungan Anda.
2. Personal branding - Pastikan untuk menggunakan elemen pencitraan merek Anda saat membuat halaman Anda. Tetap konsisten dengan logo, skema warna, dan gaya Anda.
3. Tentang halaman - Di sinilah Anda dapat benar-benar mengatakan sesuatu tentang nilai inti Anda sebagai sebuah bisnis dan biarkan konsumen mengetahui detail perusahaan penting. Anda dapat menambahkan tautan ke akun media sosial lainnya, menautkan ke situs web atau produk tertentu, dan menyertakan semua informasi kontak Anda.
4. Tunjukkan beberapa kepribadian - Media sosial bukan tentang menjual produk atau layanan Anda. Ini tentang menciptakan keterlibatan dengan klien saat ini atau calon klien. Menampilkan demonstrasi produk, di balik layar video atau gambar, bahkan hewan peliharaan dan keluarga dapat membantu menunjukkan bahwa ada orang-orang nyata di balik merek tersebut.
5. Sertakan influencer merek - Anda tahu orang-orang yang semua orang tahu? Jika bisa, sertakan foto diri Anda dengan mereka atau tandai di pos yang relevan. Hanya jika Anda mengenal mereka. Jangan hanya memberi tag pengenal acak, itu hanya etiket media sosial yang buruk dan mereka bisa saja menghalangi Anda. Ini akan membantu menghadirkan pemirsa baru ke laman Anda.
6. Bagikan kabar baik - Apakah Anda menulis atau menyebutkan berita? Kirimkan itu agar pengikut Anda dapat berbagi kegembiraan dengan Anda.
7. Facebook Live - Ini sangat besar dan hanya semakin besar. Sekali lagi, berikut Anda akan dapat melihat Anda adalah orang yang sebenarnya di balik merek dan akan dapat berinteraksi dengan Anda hidup. Video Facebook Live mendapatkan jangkauan organik lebih tinggi daripada video yang direkam.
Media sosial memungkinkan Anda membuat kesan pertama yang baik, dan karena Anda hanya memiliki satu kesempatan pada kesan pertama, lebih baik membuatnya menjadi hebat!
