Perusahaan Saling Bersaing Satu Sama Lain dengan Satu Klik Mouse

Dampak Internet terhadap Bisnis dan Pemasaran

Program Pemasaran Internet memiliki dua sisi. Salah satunya adalah bagian yang ditujukan untuk pelanggan perorangan. Yang lainnya adalah bisnis ke komponen bisnis. Program e-commerce dan juga periklanan, dukungan penjualan, layanan pelanggan dan hubungan masyarakat adalah semua elemen program pemasaran internet.

Perusahaan serupa saling bersaing satu sama lain sementara hanya dengan satu klik mouse menjauh. Dengan kata lain, pembeli dapat menemukan banyak penjual yang menawarkan barang dagangan serupa, harga yang sama dan penawaran serupa dalam waktu yang sangat singkat. Karena semakin banyak orang dan bisnis merasa nyaman dengan internet, lanskap pemasaran akan terus berkembang dengan cepat di tahun-tahun mendatang.

Penggunaan internet telah meledak selama beberapa tahun terakhir di pasar konsumen dan bisnis ke bisnis. Meskipun para ahli masih memperdebatkan masa depan internet, tidak ada yang meragukan hal itu berdampak pada bagaimana bisnis berlangsung pada abad kedua puluh satu, bahkan dengan semua crash dot - - akhir 1990an. Berikut adalah beberapa fakta tentang internet yang menyoroti pertumbuhan dan kehadirannya yang luar biasa di masyarakat:

• Produk yang paling umum digunakan konsumen online dan pembelian off-line (di toko atau outlet) adalah: mobil, komputer, perangkat keras, perjalanan, elektronik, buku, peralatan, musik, barang olahraga dan pakaian.
• Lebih dari 25 persen dari semua pembelian business-to-business ditempatkan melalui beberapa jenis koneksi internet.
• Lima produk e-commerce business-to-business terbaik adalah komputer dan elektronik, kendaraan bermotor, petrokimia, utilitas, kertas dan produk kantor.
• Pada tahun 2004, 10 persen uang iklan business-to-business dihabiskan di internet. Jumlah total yang dikeluarkan adalah $ 8,7 miliar.
• Sekitar 54 persen pengguna e-mail telah menanggapi sebuah iklan e-mail. Hampir setengah membeli produk.
• Penjualan eceran internet mencapai hampir 2,5 persen dari seluruh penjualan eceran.

Pemasar bisnis-ke-bisnis termasuk di antara perusahaan pertama yang benar-benar memanfaatkan keuntungan menggunakan internet. Di pasar saat ini, web menjadi alat komunikasi pilihan bagi banyak perusahaan business-to-business. Internet memberikan kesempatan untuk komunikasi, layanan pelanggan, dukungan penjualan, kolaborasi dan e-commerce.

Beberapa perusahaan menggunakan internet untuk setiap aspek bisnis mereka termasuk menerima pesanan, pengendalian inventaris, penjadwalan produksi, rencana komunikasi, program penjualan, departemen layanan dan program pendukung. Perubahan dari saluran komunikasi tradisional seperti tenaga penjualan, telepon dan - surat siput - ke internet dan e-mail terjadi dengan cepat di beberapa perusahaan dan lebih lambat pada orang lain.

Kini, meyakinkan manajemen puncak atas manfaat internet marketing sangat penting. Masih kurangnya keahlian internet dalam dunia bisnis. Akibatnya, banyak perusahaan beralih ke agen pemasaran untuk mendapatkan panduan.

Untuk menyimpulkan, pengaruh internet pada berbagai bisnis dan industri telah tercatat dengan jelas di dunia sekarang ini. Kehadiran internet dan e-commerce begitu menyapu sehingga berbagai aplikasi teknologi web sekarang menjadi elemen penting dari program komunikasi pemasaran terpadu.